Mon accompagnement en 3 cas d’usage concrets

Situation typique

• Vous sentez que vos outils ne répondent plus à vos besoins.

• Vous avez de multiples enjeux (CRM, collaboration, gestion des missions…) et vous devez prioriser, structurer et planifier.

• Mais entre les outils, les équipes, les contraintes et les ambitions, vous avez besoin d’une démarche claire et collective.

Objectif

• Formaliser une stratégie réaliste, actionnable et compréhensible pour tous, afin de poser les bases d’une transformation numérique réussie. 

Livrables

• Feuille de route priorisée (court / moyen terme)

• Matrice de besoins et d’actions

• Recommandations outillées, compréhensibles par des bénévoles ou mécénats de compétence

• Cahier de transmission ou brief projet pour les intervenants

Exemple concret :

Avec Les Providentielles, j’ai animé 3 ateliers pour les aider à clarifier leurs besoins sur le CRM Ohme. Le livrable final a permis à des bénévoles et prestataires externes de reprendre la main efficacement, avec un plan structuré.

Voir le Témoignage d'Anne Huc, co-fondatrice de l'association les Providenti'elles sur LinkedIn 

Situation typique

• Vous avez engagé une réflexion ou un projet sur vos outils (CRM, GED, intranet…), mais vous manquez de bande passante ou d’expertise pour structurer, animer et faire avancer les choses.

• Vous avez besoin d’un pilotage pragmatique, au contact des équipes.

Ce que je fais

• Clarification du périmètre et des objectifs projet

• Coordination entre parties prenantes (salariés, direction, prestataires)

• Mise en place d’une gouvernance projet simple

• Appui au suivi, à la structuration et à l’aide à la décision

Objectif

• Assurer la bonne coordination des acteurs, le respect des jalons et la cohérence de la démarche dans le temps.

Livrables

• Feuille de route projet (avec points de décision)

• Planning & répartition des rôles

• Synthèses claires pour arbitrages

• Compte-rendus de pilotage et outils de suivi

Exemple

Chez Passerelles & Compétences, j’assure le rôle de chef de projet pour la refonte complète du système d’information : CRM, gestion des missions, outils collaboratifs. Mon rôle est de tenir le cap, structurer les priorités et alimenter les choix de manière collective.

Situation typique

• Vous avez choisi un outil, ou vous êtes en train de le faire, mais vous avez besoin d’un accompagnement pour le rendre réellement opérationnel.

• Vous cherchez un appui technique accessible, sans dépendance à long terme.

Ce que je fais

• Configuration d’outils collaboratifs (SharePoint, Notion, Dolibarr…)

• Création de modèles, vues, accès, automatisations simples

• Vérification des usages (accès, synchronisation, ergonomie)

• Documentation et transfert de compétences

Livrables

• Environnement configuré (site SharePoint, base CRM…)

• Accès testés, synchronisations vérifiées

• Guide utilisateur ou documentation simplifiée

• Formation ou accompagnement ponctuel

Exemples concrets

• Pour Terre & Fils Média, j’ai configuré un SharePoint complet : structuration des espaces admin, synchronisation DNS, et vérification des accès utilisateurs.

• Pour Solution Eco-Pieux, j’ai structuré leur suite documentaire sur SharePoint, livré une feuille de route didactique, et apporté un support sur les points bloquants de configuration.

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